在上海市閔行區梅隴鎮，有一處集14個居民區、10座商務樓宇、6個大型商場超市、3家大型酒店、1個交通樞紐于一身的明珠——中庚南方商圈。它東起蓮花路，西至合川路，南臨滬閔路，北靠平陽路，涵蓋13條主次干道、1條商業大街和3條背街小巷，面積約70萬平方米。曾經的梅隴鎮，數條地鐵線交會，人流密集，流動人員多，硬件設施薄弱，街區管理難度很大。近年來，閔行區以“德厚閔行·文進萬家”為理念，以創建全國文明城市為引領，聚焦“讓街區更有序、更安全、更誠信、更文明”的精細化管理目標，使中庚南方商圈完成了硬件設施、管理水平、文化浸潤的全面升級，從“美麗街區”到“誠信街區”，再到如今的“文明行為示范街區”，實現了從“形態美”到“內核美”的蝶變。
一、從外到內的硬件升級，打造宜居宜業的“美麗街區”
人民城市為人民。為提升街區環境，閔行區始終秉持老百姓缺什么我們就補什么，老百姓要什么我們就給什么的工作思路，結合“大調研”“大走訪”，深入了解社情民意，以解決市民群眾在出行、購物、休閑、娛樂、安全等方面的需求為目標，充分整合各級各類資源，發揮周邊企業主觀能動性，先后投資近2億元（其中企業出資4800萬元），建成了長1229米的空中連廊，實現了各大商業體和交通樞紐的“連珠串線”，極大地改善了整個街區的交通環境；投資近3000萬元（全部來自企業），建成了占地8萬平方米、內設兒童樂園和下沉式廣場以及健身步道的城市“綠肺”，實現了城區服務功能和生態環境的雙升級；投入600余萬元，進行了店招立面改造、人行步道拓寬和景觀綠化重置；投入160余萬元，新建警務室鷹眼，形成了高空鷹眼系統管高、無人機飛行隊管中、實兵巡邏隊管低的立體治安防控格局……架空線入地、停車誘導系統開發運用、街邊雕塑小景打造、公共廁所升級等一系列的硬件改造，使這一片街區變成了宜居宜業的“美麗街區”。
二、共建共治共享，完善街區長效精細治理新模式
硬件設施的提升只是第一步，要想實現從“美麗街區”到“誠信街區”“文明行為示范街區”的提升，關鍵在于形成一套科學有效、切實可行并能自我完善的街區治理機制。閔行區秉承“人民城市人民建”的精神，充分發揮社會自治共治作用，實現政府主導、社會參與、群眾志愿、共治共享的治理模式。首先是以黨建為引領，成立中庚南方商圈工作聯席會議領導小組，成員包括政府管理和執法部門、居民區、周邊重點企業、地鐵站點、樓宇物業等單位的黨組織負責人，由鎮黨委副書記任組長，宣傳委員任副組長，每月召開例會，針對主要問題、重點工作、重要變化，共同研究完善街區治理制度和辦法，實現管理效能不斷升級；同時充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，強調黨員自律、黨員在前，提升街區治理戰斗力；成立包括市容、環衛、綠化、水務在內的街面網格管養、作業、巡檢一體化隊伍，形成條塊聯動、資源整合、重心下移、實時監督的管理模式，聯合治安、城管、交警等多個部門，定期集中開展非機動車停放、垃圾分類等聯合整治，全面提升了街面管理水平；以街區商戶為主體，成立了自治組織“路管會”，實現商戶對誠信經營、環境門責、消防安全等的自治自管，古美西路“路管會”榮獲上海市十佳自律組織稱號；以街區為單位，開展誠信商戶“紅黑榜”評選、誠信主題宣傳、誠信景觀打造、專項督查整治等“誠信示范街”創建活動……在各方的共同努力下，中庚南方商圈成了黨員引領群眾的志愿街、城市精細管理的最美街、市民滿意的誠信品牌街。
三、以文化人文化浸潤，建設人民喜愛的向上向善示范街
閔行區在中庚南方商圈精心打造“文明行為示范街區”，在環境育人方面，以原有雕塑、景觀小品等為基礎，先后投資300余萬元，用于街區文化和文明宣傳。以閔行歷史文化和道德典型為主題，在蓮花路等主要道路上打造人文梅隴文化墻；以社會主義核心價值觀、閔行文明城區創建、閔行市民文明自律16條、文明小故事等為主題，在街區休閑座椅上嵌入文化宣傳銅牌，使用新型納米材料在商圈周邊200個路燈燈柱、100個電表箱上布置統一設計的宣傳畫面……整個街區形成了統一、協調且富有感染力的文化氛圍。在活動育人方面，由企業出資，在商務樓宇中建設800平方米的中庚百聯黨群服務站，并作為閔行區首批打造的新時代文明實踐益空間，為周邊樓宇、商業體、酒店和居民區的黨員群眾和白領提供免費服務，形成了“午間一小時”服務品牌，先后被授予閔行區樓宇黨建示范陣地、樓宇初心學堂、工青婦團建基地等；在街區和公共廣場先后承辦上海市民修身展示嘉年華、閔行區文明交通宣傳月啟動、“我們的節日”七夕端午等市區各級宣傳活動；定期配送“四史”學習、“三家”文化講堂、修齊講堂、高雅藝術進社區等文化活動百余場，極大地豐富了市民群眾的文化生活。在實踐育人方面，發動周邊居民區和30余家單位，組成了200余人的文明引導志愿服務隊，每天上、下午兩個時間段，安排志愿者值守在主要交通路口、商場出入口、商業街區和廣場上巡邏，對廣大市民和游客開展文明購物、文明用餐、文明出行的引導和服務，并對不文明行為進行勸阻。中庚南方商圈每年接待近萬名來自全國各地的游客參觀、購物，作為市民必到的文明修身打卡點，閔行區積極組織線上線下修身活動，引導市民在“游中學、學中踐”。（上海市閔行區文明辦）
