近年來，湖北省武漢市龍泉山風景區以創建文明風景旅游區、申創國家考古遺址公園為目標，致力于發展和諧旅游，大力營造文明和諧氛圍。按照“嚴格保護、統一管理、合理開發、永續利用”的景區工作方針，以“營造一流環境、建設一流隊伍、做好一流服務、爭創一流業績”作為創建主要內容，龍泉山風景區管理處積極更新觀念、完善機制，努力實現管理和諧文明旅游景區。
一、堅持社會主義核心價值觀引領，加強文明旅游宣傳
龍泉山風景區強化宣傳導向，讓社會主義核心價值觀入腦入心。廣泛運用各類載體、場所擴大宣傳，創新傳播方式，增強宣傳的吸引力；強化道德示范，引領時代文明風尚。
（一）設置宣傳廣告牌，開展志愿服務，強化道德引導。認真貫徹落實省區市關于文明景區宣傳要求，在景區主干道兩旁設置社會主義核心價值觀、道德模范人物等宣傳牌，通過電子顯示屏滾輪播放道德模范先進事跡、公益廣告等視頻，用道德的力量感化人、鼓舞人。常態化開展“學雷鋒日”等文明志愿活動，加深游客、周邊居民對文明創建理解，倡導文明旅游，強化文化涵養，提升群眾精神境界。
（二）依法治景，規范景區標識標牌。龍泉山風景區嚴格遵守《風景名勝區管理條例》《城市文明公約》等國家有關法律法規，結合實際規范景區標識標牌，在景區出入口、遺址點采用中英文對照的各類說明和標牌，圖文清晰，易于辨認。
（三）突出重點，樹立典型，營造文明創建良好氛圍。將文明創建工作納入景區整體文化宣傳工作，同《長江日報》《武漢宣傳》《楚天都市報》等黨媒、融媒體深度合作，大力發掘龍泉山風景區的亮點、特色，結合環境治理、文明旅游、基礎設施建設等方面進行宣傳。2019年軍運會期間，多家媒體報道了以色列、比利時、柬埔寨軍運會代表團前來景區參觀的新聞。2020年景區閉園不停歇，全園奮力保障隔離后勤工作，景區“金牌導游”汪靜的先進事跡登上《楚天都市報》，疫情后期，明楚王墓群文物保護項目搶先復工，成為武漢市首個復產復工的文保項目。
二、強化基礎設施建設，將文明創建常態化
龍泉山風景區始終把文明景區創建工作作為重點工作，由景區負責人任組長、各部門負責同志為成員的精神文明建設領導小組，堅持每季度一次精神文明建設研究，半年一次總結，及時解決工作中出現的困難和問題。結合景區實際，創新工作方式，提高隊伍素質，增強服務意識。
（一）定期維修基礎設施，提供便民服務。龍泉山風景區針對基礎設施老舊問題，對登山步道進行了維護，增設欄桿；對景區內公園座椅、垃圾桶進行了更換；修復了主干道、昭園門前壓壞路面。在游客中心、售票處設立“學雷鋒”志愿服務崗，有序引導游客游覽。同時從游客最關心，各方面反映最強烈的熱點、難點問題入手，積極為游客排憂解難。深入推行信訪投訴工作“第一接待人制度”，做到接待游客禮貌熱情，解答疑問有理有據，處理問題積極主動，處理結果游客滿意。
（二）注重環境和諧，打造星級廁所。龍泉山風景區按照打造精品景區的要求，營造和諧的旅游環境，對景區現有廁所進行維修。整飾天花板、墻面，更換便池、隔板、洗手臺，增設嬰兒尿布臺、烘干機，為游客提供衛生干凈、便民舒適的環境。組建環衛隊伍，專門負責景區環境衛生管理。每天在景區開放前清掃路面垃圾、落葉，保證環境整潔；定期維護景區環境，突出綠化美化；專人清掃廁所等措施保證了景區的良好環境。
三、堅持“規劃在先，建設在后”，創建考古遺址公園
1956年11月15日，湖北省人民委員會公布明楚王墓群為“湖北省第一批文物保護單位”。2001年6月25日，由國務院公布明楚王墓群為“第五批全國重點文物保護單位”。2009年，湖北省政府公布《明楚王墓群文物保護規劃》。2011年，《明楚王墓群遺址保護詳細規劃設計》獲國家文物局批準。2013年至今，明楚王墓保護展示系列工程動工。2018年至今，為進一步加大龍泉山明楚王墓群保護挖掘力度，確定了以申報創建國家考古遺址公園為目標，重點推進風景區（明楚王墓群）發展。
（一）整治環境，突出保護。明楚王墓群系列文物保護工程對明楚九王陵園進行整治，更好地保護和展示了各遺址塋園。昭園環境整治和標識展示工程，對昭園內環境和排水系統進行整理維護，大大改善了昭園環境和綠化。明楚王墓遺址園區道路維修整理工程重新規劃路線，道路兩旁栽種綠植美化環境，安裝路燈等便民設施，更好地保護了道路兩旁文物，同時也為游客提供了一個更加舒適宜人的環境。2020年，明楚王道路維修整理工程承辦中國光谷健步行活動成為光谷“網紅”打卡點。實施安全防范和電力改造工程，對明楚王墓群遺址園區進行全域監控，更大程度地保證了游客及文物安全。
（二）完善機制，以遺址公園為目標創建文明旅游景區。為不斷強化龍泉山風景區資源保護，加強對不可再生文物的保護，實現自然與人文生態的和諧交融，武漢東湖新技術開發區成立龍泉山明楚王墓國家考古遺址公園申報創建領導小組，專門負責景區的申創工作。近年來，為實現考古遺址公園申創成功目標，龍泉山風景區的基礎設施建設不斷加強，景區環境得到極大提升，文物保護、考古發掘力度不斷深入。我們相信，龍泉山風景區在習近平總書記“綠水青山就是金山銀山”理念及系列文物保護重要講話指示精神的指導下，在省區市有關部門的大力支持下，文明創建工作將邁上新臺階。（湖北省武漢市文明辦）
